Şirket İçi Destek ve Personel Operasyonları İçin ERP Otomasyonu

Detaylar

Kurum büyüdükçe departmanlar arası görevler ve destek talepleri farklı kanallara dağılabilir. Bir talebin kime atandığını ve hangi aşamada olduğunu görmek zorlaşır. Kimin hangi veriye erişebileceği de netliğini kaybeder.

Şirket içi iş süreçleri ve personel operasyonları için web tabanlı bir ERP destek otomasyonu geliştirildi. Platform; departmanlar arası görev atamayı, anlık talep takibini ve süreç yönetimini tek merkezde topluyor.

Güvenlik rol tabanlı yetkilendirmeye dayanıyor. Yetki kişiye değil role tanımlanıyor ve her kullanıcı, rolünün izin verdiği çalışma alanını görüyor.

Arayüz mobil uyumlu, yani çalışanlar platforma her cihazdan erişebiliyor. Amaç operasyonları hızlandırmak ve kurum içi iletişimi güçlendirmekti.

İş iki kişilik bir yazılım ekibinde yürüdü. Ekibimizden bir geliştiricinin payı hata tespiti ve onarımı, kullanıcı rol yapısının kodlanması, ön yüzde buna uygun çalışma ortamının kurulması ve veritabanı bağlantılarının güvenliğiydi. Müşteri adı paylaşılmıyor.